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患者家属送锦旗，优质服务暖人心时间：2021-02-24 患者家属送锦旗，优质服务暖人心 “请收下这面锦旗，它代表了我们家属的一片心……” 2月24日上午，安徽省第二人民医院医联体长岗社区卫生服务中心住院部，两位患者家属来到医生办公室和护士站，将一面绣着“视病人如亲人，弘扬医德医风”的锦旗送到了住院部主任余章奎的手中，对全院医护人员在工作中尽心尽责、医德高尚、技术精湛、视病人如亲人一样的工作作风及工作态度，给予了高度的肯定和赞扬，向余章奎主任以及长岗社区卫生服务中心全体医护人员表达最真挚的感谢。
该患者今年48岁，患有重度肺炎二型呼吸衰竭、高血压及心功能不全等疾病。鉴于该患者的特殊情况，长岗社区卫生服务中心为他设立绿色通道，特事特办，专班专护，住院部主任余章奎医师果断作出正确处理，启动全院急救诊疗小组到场会诊，在我院住院部、护理部、检验科的通力合作下，经过积极治疗，该患者病情稳定，于2021年2月16日痊愈出院。 出院后，该名患者抑制不住自己的感激之情，将自己的心意写在锦旗上，送到了我院住院部，感激之情溢于言表。面对着这样一面写满“责任和信任”的锦旗，我院全体医护人员备受鼓舞，它传递的不仅是患者的感激之情，更是对我们医疗服务的认可，对医务人员工作的充分肯定，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报，同时也鼓舞着我院医务人员更加努力工作，为长岗片区广大人民群众提供更加优质的服务。 长岗社区卫生服务中心主任、支部书记郑建忠表示:锦旗不仅仅是患者对我院全体医护人员赞许，更是对整个医院职工赞许，对全院每一个医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后，我们将不断提高医疗水平，创造新的服务能力，为广大患者提供更加优质的服务，以实际行动架起与患者之间信任的桥梁。
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